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2025年12月27日土曜日

【公式】SIS-パス管理のDropbox最新サポートについて

SIS-パス管理をご利用いただいておりますユーザーの皆様、いつもご利用ありがとうございます。

本投稿では、Android向けパスワード管理アプリ「SIS-パス管理」をご利用いただいておりますご利用者様の中で、Dropboxへのバックアップ機能をご利用の方への案内をさせていただきます。

ご案内:V5.1.7へのアップデートをお願いします

当アプリでは、Dropboxへの暗号化バックアップに対応をしております。このDropboxの機能をアプリに組み込むため、Dropboxより提供されているSDKという開発キットを利用しています。

そのSDKのバージョンが古い場合、2026/1/1以降、Dropboxへの接続ができなくなります。SIS-パス管理では、最新のV5.1.7にアップデートいただくことで、継続してDropboxへのバックアップをご利用いただけます。

影響がある方

  • Android版SIS-パス管理をご利用で、Dropboxへのバックアップ機能をご利用いただいてる方

影響がない方

  • Android版SIS-パス管理をご利用の方で、Dropboxバックアップ機能をご利用でない方
  • iOS版/Windows版SIS-パス管理をご利用の方
  • SIS-パス管理をご利用でない方

お詫び

本ご案内の公開が遅くなり大変申し訳ございません。ご利用いただいております皆様が快適にご利用いただけますよう、今後も改善・修正・対応を続けてまいります。

2024年11月23日土曜日

【公式】SIS-パス管理:バックアップファイルの削除方法

1日に4万人にご利用いただいているパスワード管理アプリ「SIS-パス管理」についての情報を掲載しております。

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📚この記事の内容

この記事では、以下の内容について記載しています。

内容
  1. バックアップファイルの削除についてのよくある質問
  2. 質問への回答
  3. バックアップデータの削除方法

❓バックアップファイルの削除についてのよくある質問

SIS-パス管理では、バックアップデータを作成することが出来ます。アプリの動作としては、バックアップデータを作成する度に新しいファイルを作成します。この動作によって、次のようなご質問をいただくことがございます。

  • バックアップファイルがどんどん量産されて困る。削除したい。上書き保存など出来ませんか?

ご面倒をおかけし申し訳ございませんが、SIS-パス管理では以下のような考えの元、設計をいたしております。

💬ご質問への回答

現在の仕様では、バックアップデータは上書き保存を行わず、都度新しいファイルを作成する設計となっております。

これは、万が一のデータ消失を防ぎ、安全性を最優先に考えた結果でございます。

例えば、意図せず重要なデータを削除してしまった場合でも、過去のバックアップデータを利用することで復旧が可能となるためです。

🛠️設計で検討いたしました事

削除しない限りバックアップファイルが増え続けることは、機能開発段階から課題に出ておりました。

例えば「上書き保存を設定にて選択制にする」という方法を過去に検討した経緯がございます。

しかしながら、各クラウドストレージの仕様の違い、Android端末の仕様の違いから一貫した機能提供のバランスを考慮した結果、現行の方式を採用しております。申し訳ございません。

バックアップファイルの削除方法

安全に倒す設計とすることから、SIS-パス管理のアプリ内には「バックアップファイルを削除する手段」は設けておりませんが、端末ストレージ、各種クラウドのファイルはそれぞれ削除することが可能です。

端末ストレージの場合

ストレージにバックアップを取る際には、ご自身で好きな場所に保存が出来るようになっています。このため、バックアップファイルはご利用者がファイル保存先として指定した場所にございます。

  • 格納場所:バックアップ作成時に指定したフォルダー内
  • 利用アプリ:ファイル操作が出来るファイラーアプリ
  • 削除方法:上記格納場所に移動し、削除したい名称のdbファイルを削除

クラウドストレージの場合

クラウドバックアップの場合は、各クラウドサービスのWebサービスまたは公式アプリを利用します。また、Google Driveの場合は「マイドライブ」の中にフォルダーがございます。

  • 格納場所:各種クラウドサービスの「SisPassMgr」フォルダー内
  • 利用アプリ:各種クラウドサービスのWebサービスまたは公式アプリ
  • 削除方法:上記格納場所に移動し、削除したい名称のdbファイルを削除

ファイルを削除するだけでは「ゴミ箱」にファイルが残っている場合がございます。ゴミ箱にファイルが残っている状態では、SIS-パス管理のバックアップファイル一覧に表示されます。「ゴミ箱」からもファイルを削除することで、SIS-パス管理でも表示されなくなります。

おわりに

バックアップデータは、機種変更などにおけるデータ移行は勿論、急な端末故障や紛失といった場合においてもデータ復旧にご利用いただけます。是非、定期的にバックアップを作成いただきますようお願いいたします。

2023年9月30日土曜日

【公式】Windows版SIS-パス管理のクラッシュログについて

Windows版SIS-パス管理

Android、iOS向けに提供していおりますパスワード管理アプリ「SIS-パス管理」のデータ編集用ソフトウェアとして、Windows版のソフトウェアをVectorサイトにて公開しております。

Vectorソフトページへのリンク

以下のバナーよりアクセスいただけます。

リンク先にございます緑色の「ダウンロードはこちら」ボタンよりお進みください。

Vector

ソフトウェアの不具合について

ソフトウェアのご利用、誠にありがとうございます。

様々な環境にてテストを実施してから配布しておりますが、どうしても環境により不具合が出てしまうことがございます。

その際には、大変お手数ではございますがWindows OSに記録されておりますクラッシュログをメール送付いただけると、大変助かります。

ご利用のソフトウェアバージョンもご連絡ください。2023年9月時点の公開バージョンは0.9.9.16です。readme.txtやソフトウェアの情報メニューよりご確認いただけます。

クラッシュログの取得について

Windowsソフトが強制終了した場合、OSのイベントログ機能がログを記録している場合がございます。

以下の手順にてログが存在するかご確認いただき、該当するものがございましたらログを保存の上、問い合わせメールまで送付いただけますと幸いです。

  1. キーボードの [Windowsマーク] を押しながら [R] を押す
  2. 「ファイル名を指定して実行」というダイアログが表示されます
  3. 次の文字列を入力してOKボタンをクリック eventvwr
  4. 「イベント ビューア―」という画面が表示されます
  5. 画面の左に表示されている「イベントビューアー(ローカル)」から、「Windows ログ」→「Application」をクリック
  6. キーボードの [Ctrl]と[F] のキーを押す
  7. 「検索」の画面が表示されます
  8. 次の文字列を入力して検索を行う SisPass
  9. 検索には長時間かかる可能性があります。
  10. 検索結果から、ソースが「.NET Runtime」や「Application Error」のものをクリックしていただき、下の画面に表示されます文字列の中に「SisPassManager.exe」があるものを探す
  11. 該当のものがありましたら、画面右の「選択したイベントの保存...」にて保存

イベントログに記録がない場合

問題が発生した時間周辺にも該当のイベントが見つかりません場合、クラッシュ以外の問題が発生している可能性がございます。

その際には大変お手数ではございますが、以下の情報を添えてメールにてお問い合わせいただけますでしょうか。

  • どちらの画面で
  • どの様な操作をされたか
  • 結果の画面(エラーメッセージなど)

お問い合わせは、sisyou.kum [at] gmail.com までご連絡ください。[at]をアットマークにご変更ください。

何卒宜しくお願いいたします。

2022年8月20日土曜日

【公式】iOS/Android版SIS-パス管理のデータをcsv出力/印刷する方法は?

csv出力、印刷はできないの?

1日に4万人にご利用いただいているパスワード管理アプリ「SIS-パス管理」。Android版、iPhone版のご利用をありがとうございます。

本投稿では、よくあるご質問の1つからcsvで出力できないか?印刷できないか?についてご説明いたします。

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回答:Windows版でのみ機能提供しています

まず回答です。セキュリティの観点から、スマートフォン版SIS-パス管理からは直接はcsvファイルの出力や印刷は出来ないように設計しています。

セキュリティの観点とは?

スマートフォン版SIS-パス管理は、Android、iOSのアプリ設計の特性上、データは各OSに割り当てられたアプリのデータ領域に暗号化して記録しています。

このため、アプリに「暗号化なしでファイル出力する手段」を機能として実装することは、そのものがセキュリティホールとなり得ます。

アプリとしてセキュリティを高めていても、Android OS自体の乗っ取りといった根本的な部分への攻撃は「アプリの機能提供としての制限」で回避することが望ましいと考えています。

csv出力は無い方が良い?

ストアに公開されている他のパスワード管理アプリの中には「印刷」や「csv出力」などに対応しているアプリもございますが、設計思想の違いでございますため、どちらが正しいというものではありません。

実際、ご利用者様の利便性を優先する場合では、印刷やcsv出力機能はある方が便利であることに違いはありません。

Windows版SIS-パス管理について

こちらVectorサイト(外部サイト)にて、Windows版のSIS-パス管理を公開しています。

こちらはソフトウェアの中にはデータを記録しない設計としており、起動の都度、バックアップファイルを手動で読み込んでいただきご利用いただけく形態を取っております。

このため、印刷機能やcsvファイルなど「人間が読めるデータ」で出力できる機能自体は、致命的なセキュリティホールにはならないと判断しております。

csvファイル出力までの概要

以下の手順にてcsvファイルとして出力いただけます。

csv出力手順
  1. SIS-パス管理(Windows版)を実行
  2. 「ファイル」メニューからバックアップファイルを指定する
  3. バックアップパスワードを入力し、データを閲覧可能状態にする
  4. 「ファイル」メニューから「暗号化なしでcsvファイルに保存」を選択する

SIS-パス管理の実行ファイル(exeファイル)がある場所に、csvファイルが保存されます。

csvファイルが文字化けして読めない

実行環境によっては、csvファイルが文字化けする事があります。

「こちらの検索結果」など参照していただき、文字コードを変更してご確認ください。

2022年8月14日日曜日

【公式】SIS-パス管理に「データ同期」を搭載しない理由について

データの同期機能はないの?

1日に4万人にご利用いただいているパスワード管理アプリ「SIS-パス管理」。Android版、iPhone版のご利用をありがとうございます。

本投稿では、よくあるご質問の1つから複数のデバイス間でデータの同期(ある端末でデータを更新したら、他の端末にも自動反映される)が出来ないか?のご質問についてご説明いたします。

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データの同期機能とは?

複数の端末で何かデータを管理する場合、1つの端末でデータを更新すると、他の端末でもデータが自動的に更新される機能を、本記事では「データの同期機能」として記載いたします。

回答:申し訳ございませんが、当該機能はなく、今後の搭載予定もございません

その理由を説明いたします。

データ同期機能は、その利便性は最高だと思います。SIS-パス管理といたしましても、是非とも搭載するべき機能としてアプリ開発当初に市場調査を行いました。

その中で見つかりましたのは、iCloudの同期機能を利用する中で、データがない新しい端末を誤って親データとして認識してしまい、大切なデータが全て消えたというものでした。

勿論、その様な事象は発生しないように綿密に設計され、テスト、評価試験を行い、リリースされた機能であると思います。世界的大企業ですから、下請けに投げているとはいえ品質管理は相当なものと思います。

にも拘わらず、そのような事例が「1例でも」あるという事に、データ同期機能の限界があると私どもは判断した経緯がございます。

でも、利便性は最高ですよ?

はい、私どももデータ同期機能の利便性は非常に高く、またSIS-パス管理のご利用者様からも定期的にご要望をいただく機能でございます。

しかしながら、SIS-パス管理は「パスワード情報」という非常に重要な情報であり、管理する数が膨大であり、消失してしまった場合に実生活に与える影響が非常に大きい情報を取り扱うアプリであることから、仮にデータが消失してしまうようなことは1件もあってはならないという思想の元で設計をしております。

もちろんデータが消失するケースは他にもあります。以下のようなケースです。

  • スマホの故障(落下による破損、電源が入らない等)
  • スマホの紛失、盗難
  • OS(基本ソフト)の誤動作によるアプリデータの破壊

この様なケースは、当アプリも提供しております「バックアップ」機能により作成しましたデータを読み込んでいただくことで、新しい機種にてデータを復元いただけます。

ご期待に沿えず申し訳ございませんが、上記の通りとなりますので何卒よろしくお願いいたします。

2022年5月4日水曜日

【公式】SIS-パス管理(Android → iPhone)機種変更時のデータ移行について

データ移行はどうやるの?

1日に4万人にご利用いただいているパスワード管理アプリ「SIS-パス管理」。Android版、iPhone版のご利用をありがとうございます。元々はAndroidでのみ公開しておりましたことから、「AndroidからiPhoneに機種変更しました。データはどうやって移動すれば良いですか?」というお問い合わせをいただく様になりました。

本投稿では、AndroidからiPhoneに機種変更されたご利用者様、これから機種変更をご検討のご利用者様に向けて、データの移行手順についてご説明いたします。

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Android版からiPhone版へのデータ移行手順

まずは概要だけ箇条書きで記載いたします。下記に従ってご実施ください。(現時点では概要のみで失礼いたします)

Android(機種変更前)
  1. SIS-パス管理にログイン
  2. 設定画面へ
  3. 「クラウドにバックアップ」に進む
  4. 「Googleアカウントを選ぶ(認証する)」
  5. 「現在のデータをGoogle Driveに保存する」

iPhone(機種変更後)
  1. SIS-パス管理にログイン(※)
  2. 設定画面へ
  3. 「クラウドにバックアップ」に進む
  4. 「Googleでログイン」
  5. 「Google Driveからダウンロード」

※機種変更後の初回起動時には、マスターパスワードの設定を行ってください。当アプリはデバイス毎に独立して動作しておりますため、お手数をおかけいたします。

「上手くいかない」などご不明点ございましたら、上記の内、どちらの何番目の処理にてどのような結果となっておりますかをアプリ内のお問い合わせメニューよりご連絡下さい。

2022年1月8日土曜日

【公式】SIS-パス管理の機能提供予定について

本投稿では、パスワード管理アプリ「SIS-パス管理」の機能提供状況および提供予定一覧をお知らせいたします。

2022年2月3日、iOS版新規リリースの審査および公開処理が無事に完了しました。下記iOSの欄については、リリース時点での機能に「〇」を付けております。今後、継続して機能拡充してまいります。

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機能提供一覧

機能 Android iOS
ログイン マスターパスワード
生体認証(※1)
登録 アイコン
ID(※2
パスワード(※2
URL(※2
写真(※2)
備考欄
キャプション変更(※3)
カテゴリ(フォルダ)分け
1タイトルに複数カテゴリを登録
検索機能
パスワード生成機能
パスワードの
入力アシスト
マッシュルーム連携 ×(※4)
IDとPWを
指定してURLを開く
調査中
通知エリアから起動 調査中
表示形式 リスト(一行)
リスト(二行)
リスト(三行)
グリッド表示
アイコン 10,000個以上の提供
リクエスト機能
アプリ内に
ダウンロード
別アプリとして
インストール
↑に統合
アプリ内でアイコンを作成 調査中 調査中
並べ替え 一括並べ替え
V1.2.8~
手動並べ替え
自動ログアウト 自動ログアウト
時間設定
マスター
パスワード
忘却
5回間違えたら
データ消去のON/OFF
秘密の質問設定 対応予定
csv csvからインポート
V4.2.9~
バックアップ ファイル名の
一部指定

V1.2.9~
端末
Google Drive
Dropbox
V1.1.0~
OneDrive
V1.3.0~
Box 検討中 将来検討
iCloud 調査前 調査中
有料メニュー 広告解除
自動バックアップ
V1.2.14~

※1 各OS標準でサポートしている生体認証方式
※2 それぞれ、最大5個ずつまで追加いただけます
※2★:最大3個ずつまででしたものを5個ずつに更新しています。対応状況は以下の通りです。
  • iOS: V1.2.11より対応
  • Android: V4.4.0より対応
  • Windows: 対応中
※3 ID、PW、URLのキャプションを変更いただけます
※4 マッシュルーム連携機能はAndroid OSのみに提供されているSimeji社の機能です

2021年3月20日土曜日

Androidアプリ開発元に出したメールの回答が来ない!という場合にご確認ください

Androidアプリの開発者に問い合わせても返信がない!

Androidアプリをご利用の方で、不具合報告や要望のメールを出された方もいらっしゃることと思います。

アプリ開発の中では(開発元により程度は異なりますが)複数の端末・複数の環境で評価試験/動作確認を行ってからリリースしておりますが、全ての端末やすべての環境で評価試験を実施することは事実上不可能でございますため、ご利用者の皆様からのご連絡は非常に大切な情報でございます。

問い合わせても返信が無いんだけど?

アプリの開発元のポリシーによるところもございますが、開発元によってはそもそもメール返信はしていないようなところもございます。

Playストアでアプリを公開するためには、メールアドレスを入力する欄が必須項目となっておりますため、「メアドがあるんだから返信しろよ」というものには必ずしも従わない開発元も存在します。

ユーザーサポートのポリシーについてアプリ説明文や開発元Webページなどに記載があることもありますので、ご確認いただけたら宜しいかと思います。

他のユーザーには返信しているようだが、自分にだけ返信がないんだけど?

開発元から「メール返信を必ずします」であったり、例えばレビューの中に「メールサポートありがとうございました」といったレビューがあるなど、メール対応をしているであろう開発元にメールを送っていても、返信が来ない場合があります。

多くは次のようなケースです。

メール応答がないケース

  • キャリアメールからメールを送っている
  • 高セキュリティに設定されている企業メールから送っている
  • 開発元の返信忘れ(あってはいけませんが)

キャリアメールからメールを送っている場合

キャリアメールとは、以下のようなメールアドレスを指します。

  • 〇〇@docomo.ne.jp
  • 〇〇@au.com
  • 〇〇@ezweb.ne.jp
  • 〇〇@softbank.ne.jp
  • 〇〇@i.softbank.jp
  • 〇〇@△.vodafone.ne.jp

キャリアメールでは、通信キャリア(ドコモ、au、ソフトバンク等)により、キャリアメール以外からのメールを遮断する設定になっていることがあります。

Android開発元のサポートメールはgmailアドレスであることが多くありますため、アプリ開発元からの返信を受け取れない設定になっていることがある、ということになります。

>企業メールから送っている場合

サポートメールには、企業様のメールアドレスからお送りいただくことも少なくありません。

多くのメールに対しては問題なく返信ができるのですが、中には「特定のドメインのアドレスしか受信を許可しない」「gmailなどのフリーアドレスは受信を許可しない」というセキュリティ設定をされている場合がございます。

送信側は問題なく送信できてしまうため、「返信が来ない!」という状況になってしまいます。

アプリ開発元からの返信を受け取りたい場合

Android OSをご利用の場合は最初にgoogleアカウントの取得や、予めお持ちのgoogleアカウントでのログインがあるかと思います。

そのgoogleアカウントはgmailアドレスそのものでございますため、特にgmailアドレスをサポートメールにしている開発元に対しては、gmailからの送信することが確実です。

2021年2月23日火曜日

【公式】SIS-パス管理のパスワード忘却メール送信機能について

マスターパスワード忘却措置機能について

Android版パスワード管理アプリ、SIS-パス管理には、マスターパスワードを忘れてしまった時に備えて「秘密の質問」を設定することができます。

パスワードのリセット方法は以下の2つの方法を提供しています。

  • パスワードを 0000 にリセットする
  • ランダムなパスワードにリセットする

前者はアプリ内のみで完結しますが、後者はアプリご利用者自身で登録いただくメールアドレスに対して、ランダムなパスワードを送信します。

送信元メールアドレス(From)

SIS-パス管理から送信されるメールは、以下の順番で処理しています。

  • Gmailから送信する
  • 何等かの原因で送信に失敗した場合、次に進む
  • Yahoo!メールから送信する
  • 何羅漢の原因で送信に失敗した場合、アプリ内にエラー内容を表示する

最後のエラー表示は、同時にAndroid OSのクリップボードにエラー内容をコピー出来るようにしております。エラー内容を添えてお問い合わせいただけるように致しております。

メール送信に失敗するケース

以下の様なケースがございます。

  • メール宛先の誤り
  • ネットワークの速度低下によるタイムアウト
  • メールサーバーの一時的な障害
  • メールサーバーの機能停止

パスワードリセットの送り先にご指定いただくメールアドレスや、通信環境(キャリア通信、Wi-Fi)などご確認ください。

2018年12月2日日曜日

【公式】SIS-パス管理の自動バックアップ機能のエラーについて

エラーの前に自動バックアップのご説明から

Android用パスワード管理アプリ、SIS-パス管理の解説記事です。ここではSIS-パス管理や自動バックアップ機能自体の説明は省略いたします。

自動バックアップが失敗した場合やエラーが表示された場合にご参照ください。以下、発生し得るエラー内容とその解説を記載いたします。

エラーの表示場所について

自動バックアップ時にエラーが発生した場合は、画面最上部の通知領域にSIS-パス管理の通知が追加されます。その通知から、エラーの詳細を見ることができます。

ただし、ユーザーご自身の手によって「アプリの通知を表示しない」設定にしている場合は、エラー内容を見ることが出来ません。その場合は通知を許可していただくか、以下のエラー詳細を1つひとつご確認ください。

「〇〇は使ってないのにエラーが出るんだけど?」

例えば、「OneDriveは全く使っていないのに、自動バックアップのエラーにOneDriveが出てくる。」という場合は、SIS-パス管理の自動バックアップ設定をご確認ください。

  • 「保存先の設定」に含まれていないか確認
  • メニュー最下部の「自動バックアップのエラー状態を解除する」をタップ

の操作にて改善いたします。問題が続きます場合は、お手数ですがメールにて詳細をご連絡下さい。

エラー詳細

00:事前準備に失敗しました。時間を置いて再度実行してください。

対象:内部ストレージ/Google Drive/Dropbox/OneDrive

OSの処理遅延など、一時的な問題です。時間を置いて再度実行してください。

01:タイムアウトしました。時間を置いて再実行してください。

対象:内部ストレージ/Google Drive/Dropbox/OneDrive

OSの処理遅延の場合があります。時間を空けてから再実行してください。

クラウドストレージへの保存の場合は、ネットワーク環境が悪いことが考えられます。機内モードになっていないか、ネットワーク強度が強いかなどご確認ください。

02:完了確認処理にエラーが発生しました。時間を置いて祭実行してください。

対象:内部ストレージ/Google Drive/Dropbox/OneDrive

OSの処理遅延の場合があります。時間を空けてから再実行してください(01と同じ対処ですが、発生個所が異なります)。

03:指定したストレージへのファイルコピーに失敗しました。ファイルの保存先指定をご確認ください。

対象:内部ストレージ

このエラーが発生する場合は、自動バックアップに限らず、内部ストレージへのバックアップを行う準備が整っていない可能性があります。

OSのアプリ設定で「ストレージ」アクセスが許可されているかご確認ください。

SIS-パス管理の設定→「SIS-パス管理のデータのバックアップと復元」→「保存先設定(上級者向け)」を変更してご確認ください。

04:アカウントの認証を確認してください。

対象:Google Drive/Dropbox/OneDrive

各クラウドストレージは、定期的にログイン状態が解除されてしまいます。

クラウドへのバックアップの場合、各クラウドサービスにログインが出来ている状態が必要です。

このため、エラーが発生した場合は手動でのクラウドストレージバックアップのメニューから、該当のクラウドストレージのアカウント認証を完了させてください。

05:SisPassMgrフォルダーの作成に失敗しました。手動でのバックアップ操作を一度実行してください。

対象:内部ストレージ/Google Drive/Dropbox/OneDrive

このエラーが発生する場合は、自動バックアップに限らず、内部ストレージへのバックアップを行う準備が整っていない可能性があります。

OSのアプリ設定で「ストレージ」アクセスが許可されているかご確認ください。

SIS-パス管理の設定→「SIS-パス管理のデータのバックアップと復元」→「保存先設定(上級者向け)」を変更してご確認ください。

06:ファイルのアップロードに失敗しました。時間を置いて再実行してください。

対象:Google Drive/Dropbox/OneDrive

クラウドストレージへのファイルアップロードに失敗したときに発生します。ネットワーク環境などをご確認の上、時間をあけて再度実行してください。

上記以外のエラーが発生したら?

この記事で紹介しておりますエラー以外にも、細かなエラー分岐を行っております。もし上記に記載がないエラーが発生しました場合は、お手数ですがエラー画面のキャプチャをメールにてご連絡いただけたら幸いです。

ユーザー様の個別環境に合わせてサポートいたします。何卒よろしくお願い申し上げます。

2018年9月22日土曜日

【公式】ブログ/公開アプリのプライバシーポリシーについて

このページについて

無料アプリなどにおいて広告を表示する場合、広告IDを取得します。広告IDを取得する場合、Googleのポリシー規定により、プライバシーポリシーの表示が義務付けられています。

同様に、ユーザーデータを取り扱う場合にも、Googleの規定により、プライバシーポリシーの表示が義務付けられています。

SISYOU.KUMが公開しておりますAndroidアプリにおいても、広告を表示するアプリ、ユーザーデータを取り扱うアプリがございます。そういったアプリのプライバシーポリシーとして以下に記載いたします。

なお、アプリ毎に特別な権限を利用する確認が必要な場合は、各機能の利用前にご利用者に対して権限許可の説明を表示します。

FULL VERSION: Only Japanese version available.
SUMMARY: Go to the bottom of this page.

プライバシーポリシー

アプリケーション提供者名

SISYOU.KUM

広告IDの取得について

無料アプリでは、広告配信サービスを利用しています。

当該サービスでは広告IDの取得を行いますが、広告とユーザの分析以外には使用しません。

当該サービスが上記以外に広告IDを使用していることが明らかになった場合、SISYOU.KUMは公開アプリから当該広告配信サービスの利用を停止する手続きを行います。

ユーザーデータについて

公開アプリにおいて、ユーザーデータは外部サーバなどご利用者の操作できる範囲外に送信することはありません。

ご利用者がご利用者の意思でGoogle Driveなどの連携先にデータを送信する操作をした場合にのみ、ご利用者が指定した送信先にのみデータを送信します。

その時、ユーザーデータは暗号化いたします。

Googe Driveへのバックアップについて

ご利用者はアプリのデータをGoogle Driveにバックアップしたり、バックアップしたファイルをアプリにインポートしたりできます。

アプリは上記の目的以外にGoogle Driveにアクセスすることは出来ません。

※GoogleおよびGoogle DriveはGoogle LLCの商標または登録商標です。

インストールアプリ一覧について

ご利用者のインストールアプリ一覧を表示する場合は、表示する必要がある場合に都度データを取得し、データとして記録することはありません。

問い合わせ窓口

sisyou.kum+pp [at] gmail.com

上記 [at] を @(アットマーク)に変更の上、メールにてお問い合わせください。

SUMMARY of PRIVACY POLICY

Your privacy is very important to us. Please read our Privacy Policy carefully and let us to know if you have any question.

FULL VERSION of Privacy Policy is only Japanese version available. Please translate it to your language.

Developer name

SISYOU.KUM

Advertising ID

In the free application, we use advertisement distribution service.

Although the service acquires the advertisement ID, it does not use it except for advertisement and user analysis.

If it becomes clear that the relevant service uses the advertisement ID other than the above, SISYOU.KUM will proceed to suspend the use of the advertisement distribution service from the published application.

About user data

In the published application, user data will not be sent outside the range that users can operate, such as an external server.

Data is only sent to the destination specified by the user only when the user performs the operation to transmit the data to the cooperation destination such as Google Drive by user's intention.

At that time, user data will be encrypted.

About access to Google Drive

You can back up data of the app to your Google Drive and also can import the backed up file, only made my the app, into the app.

The app does not access the data of your Google Drive for purposes other than the above.

*Google and Google Drive are trademarks or registered trademarks of Google LLC.

About installed apps list

When displaying installed application list of user, we will not acquire the data every time it needs to be displayed and record it as data.

PRIVACY QUESTION

If you have any questions or concerns about our Privacy Policy, please contact us:

sisyou.kum+pp [at] gmail.com

2018年4月21日土曜日

【Android】ユーザー補助設定が勝手にOFFになる原因

ユーザー補助って何?

Android OSに備わっている「ユーザー補助」設定とは、Googleが提供している機能であり、身体に不自由があるユーザーが不自由なくAndroidやアプリを利用できるための補助機能です。

例えば次のような補助機能をOSが用意しています。(一部の例)

  • 音声フィードバック(スクリーンリーダー)
  • 音声コマンド
  • 点字ディスプレイ
  • フォントサイズ、拡大操作
  • コントラストや色の調整
  • 字幕

上記のような補助機能を活用して、例えばとあるアプリの起動と終了に合わせて切り替えるとか、アプリがテキストを表示したら音声で読み上げる等のアプリを提供することが出来ます。

なお、これらの機能はGoogleにより、「身体に不自由があるユーザーのために利用されなければいけない」とされているので開発者の方々はご注意を。

ユーザー補助機能を利用するには?

Android OSの設定画面からユーザー補助対応されたアプリをONにする必要があります。

設定画面はOSバージョンや機種によって異なりますが、大抵は「設定」の直下に「ユーザー補助」があると思います。

ユーザー補助が勝手にオフになる?

Androidのユーザー補助設定について調べていると、「勝手にオフにされて困る」といった記事を見かける事がありました。

調査してみましたところ、次のようなケースが該当する様ですのでご参考まで。

  • アプリを更新したタイミングでオフになる
  • 電源(電池)管理機能でユーザー補助アプリがオフになる
  • アンチウイルスソフトがユーザー補助アプリをオフにする

それぞれ、少しずつ解説します。

原因1:アプリのアップデート

ユーザー補助機能を持つアプリのバージョンを更新(アップデート)すると、ユーザー補助設定が勝手にOFFにされてしまう機種がある様です。

これはアップデートのタイミングでそのアプリが自分でユーザー補助設定をOFFにするのではなく、OSの機能か、端末メーカーの独自仕様なのかによってOFFにされてしまっているようです。

アプリ更新時にOFFにされる現象がある端末については、今後もアプリ更新の度にユーザー補助がOFFにされてしまう事でしょう。

対策:根本的な解決にはなりませんが、もしそのアプリの動作に現状満足している場合、アプリの更新は行わない様にPlayストアで設定すると良いです。

原因2:電源(電池)管理機能

メーカーや機種によって異なりますが、この原因2の場合は概ね以下のいずれかが当てはまります。

  • スリープから復帰するとユーザー補助がOFFにされている
  • 省電力機能の発動時にユーザー補助機能がOFFにされる

前者の場合は、電源管理系のアプリもしくはOSのバッテリーマネージャー系の設定が「画面がオフになったらアプリ終了するよ」といった親切な機能を発動してくれてしまい、ユーザー補助がOFFにされることがあるようです。

こちらの記事(外部リンク)ご参照。

後者の場合は、OSの電池管理機能の中にある「省電力機能の対象外アプリ」でユーザー補助をOFFにされたくないアプリを選択すれば良いそうです。

対策:とりあえず上記のどちらかを確認する。設定の場所はOSや端末毎に異なるので、ご自身の端末の設定を調べてみてください。最近のOSだと設定画面内を検索もできるので、「バッテリー」や「電源」「電池」などで検索すると良いと思います。

原因3:ウイルス対策ソフト

これもウイルス対策アプリの仕様によって異なるので何とも言えませんが、「ユーザー補助」を有効にさせない設定をもつアンチウイルスアプリもあるようです。

対策:とりあえずウイルス対策ソフトの設定を見てみる!(それ対策か?)

勝手にOFFどころかそもそもONに出来ないんだけど?

上記のアンチウイルスアプリの設定のせいか、もしくは画面上にレイヤをかぶせて表示するアプリ(ブルーライト対策アプリとか)が起動していると、ユーザー補助設定がONにできないようです。

特に後者の方は、画面上に通常とは異なる情報を載せる事が出来てしまう状態になっているので、例えばアプリインストールとか、権限許可の切替などもAndroid OSが制限します。

ブルーライトフィルタが常駐しているよ!(そのアプリって本当にブルーライトフィルタだけの機能?大丈夫?)アプリのインストールボタンを偽造して画面上に表示しているかもしれないから、今の状態だとアプリはインストールさせてあげられないなぁ。

といったことをAndroid OSさんがやってくれているんですね。

思い当たるアプリをいったん終了してからやってみてください。

2017年2月26日日曜日

【公式】SIS-パス管理 for Windowsのノートン誤検知について

SisPassManager.resources.dllファイルが削除される

SIS-パス管理 for Windowsのご利用をありがとうございます。

本日ご利用ユーザー様より、ソフトウェアを利用する際に「ノートン」によって「SisPassManager.resources.dll」ファイルが削除されてしまうという報告をいただきました。

該当dllは脅威ではありませんので、ファイルは削除せずにご利用いただけます。詳細を以下に記載いたします。

「SisPassManager.resources.dll」とは?

SIS-パス管理 for Windowsのソフトウェアは、全て英語言語で作成しています。

これを、日本語環境でソフトが実行されたときにソフト内の文言を日本語表示に切り替えるために使うのが、このdllファイルです。

このため、このdllファイルが無い場合でも英語表示にてソフトウェアをご利用いただくことは可能です。

なぜノートンが反応するの?

ユーザー様よりご報告いただいた脅威内容は「WS.Reputation.1」でした。

「WS.Reputation.1」について、ノートンの開発元Symantecは下記のように情報公開しています。(全て原文ママ)

https://community.norton.com/ja/forums/wsreputation1%E3%81%AE%E6%A4%9C%E5%87%BA%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6

  • シマンテックのユーザーコミュニティからのデータ分析に基づいたレピュテーション評価のスコアが低く、危険性が疑われるファイルに対する検出名です。
  • どのようなセキュリティ技術でも、定義ファイルの内容に間違いが記述されることがあります。
  • ノートンのレピューテーション技術は、未知のファイル(ユーザーが新規に作成したものを含みます)を確認した場合、レピュテーションのスコアーを決定するためにいくつかの要素を用います。
  • 誤検知を抑えつつ最大限の保護を提供するために、いくつかある要素の全てを総合的に判断していますが、ここでは「新しいかどうか」で判断しています。
  • 安全なファイルが危険とみなされていることが実際起こっていることも理解しています。

そして、最後にこう記載されています。

もし私たちのレピュテーション技術によってダウンロードされたファイルが誤検知されていましたら、報告してください。

誤検知をSymantecに報告!

2017年2月28日14:43(日本時間)に、Symantecに誤検知を報告しました。最大2営業日で返信いただけるようなので、待ち状態です。

もう返事来た!

なんと、同日の15:35にSymantecから返信が来ました。下記の通り「問題がない」事の確認と「ホワイトリストへの登録」が確認できました。

次のウイルス定義アップデート(Live Update)からの適用になるようです。まずは一安心です。

もし誤検知が再発しているようでしたら、SISYOU.KUMまでご報告いただけると大変助かります。何卒よろしくお願いいたします。

2016年1月24日日曜日

【公式】SIS-パス管理のよくあるお問い合わせ4(マスターパスワード忘却)

Q. マスターパスワードを忘れました

同様のお問い合わせとして、「マスターパスワードを入れてもログインできない」というものがあります。ですが、ご連絡いただいたユーザー様とメールをやりとりさせていただくと、入力モードが変わっており英語の大文字小文字を間違えていた等が原因でした。

上記とは異なり、「マスターパスワードを忘れた」場合には、以降をお読みください。

A. SISYOU.KUMを含め、第三者によるマスターパスワード初期化は出来ません

SIS-パス管理は、パスワードという大変重要なデータを扱うアプリです。このため、(登録済のデータを残したままの)第三者によるマスターパスワードの初期化は、SISYOU.KUMを含めて不可能な設計にしています。仮にこれを可能として設計すると、大変危険なセキュリティホールとなる可能性があります。

この場合に陥った場合の救済措置として、SIS-パス管理では次の2つの機能を提供および周知させています。

①秘密の質問および回答の設定(Androidのみ)

マスターパスワード忘却時の対策措置は以下の2つの方法で設定することが出来ます。どちらから設定していただいても同じです。

  • SIS-パス管理を2回目に起動した際に表示し、「設定する」「スキップ」の選択肢から「設定する」を選ぶ
  • アプリ起動→「設定画面」→「マスターパスワード機能設定」→「マスターパスワード忘却時の措置設定

設定後は、SIS-パス管理の起動後の「マスターパスワードの入力」画面にて、画面右下の「マスターパスワードを忘れた場合...」をタップすると、「マスターパスワードのリセット」画面が表示されます。そこで、秘密の質問と答えを入力することでマスターパスワードを初期化できます。

「マスターパスワードを忘れた場合...」の表示は、端末によっては文字入力画面に隠れている場合があります。その場合は端末の「戻るキー」にて文字入力画面を閉じてください。

②データのバックアップ機能(Android/iOS)

バックアップをお取りの場合は、次の手順でマスターパスワードの初期化からデータの復元までを行えます。

  1. バックアップが取れている事を確認する
  2. SIS-パス管理をアンインストールする
  3. SIS-パス管理を再度インストールする
  4. マスターパスワードを設定し、アプリ起動後にバックアップファイルからデータを読み込む

バックアップについてはアプリを継続的にご利用いただけている場合にはバックアップを促す表示を行っています。バックアップは端末故障など万が一の場合に備えて必ず取っていただくようにお願いします。バックアップファイルが無い場合は、いかなる状況でもデータの復元は不可能です。よろしくお願いします。

①も②も行っていない場合は?

アプリの安全を第一にする以上、①も②も行っていない場合の対応は出来ません。何とかマスターパスワードを思い出していただく他ありません。

アプリの特性ゆえ、ご理解いただきますようお願いいたします。

2016年1月23日土曜日

【公式】SIS-パス管理のバックアップについて④(OneDriveに保存)

ここでは、パスワード管理アプリ「SIS-パス管理」のバックアップ機能の1つ、Dropboxへのバックアップと復元について解説します。その他のストレージへのバックアップについては以下のリンクからそれぞれの解説ページをご参照ください。

クラウドへのバックアップについて

Google Drive, Dropbox, OneDriveへのバックアップについては、共通して次の操作を行います。

  • 各クラウドストレージへの認証(ログイン、サインイン)
  • 認証完了後、ファイルのアップロードやダウンロードが可能
  • 認証成功した場合は、次回からは再度の認証は不要(一定期間後にログアウトされてしまった場合は、再度認証処理を行って下さい)

OneDriveへのバックアップ

OneDriveへのバックアップファイルの保存および読み込みは、次の手順にて行うことができます。

1. アカウントの認証を行う

1-① SIS-パス管理の設定画面を下にスクロールし、「クラウドにバックアップ」をタップする

1-② 「OneDriveアカウントを認証する」をタップする

1-③ Webブラウザが起動し、OneDriveのサインイン画面が表示される

1-④ 予めお持ちのOneDriveのIDとパスワードを入力し、「サインイン」をタップする

1-⑤ アクセス許可確認画面が表示されるので、画面を下方向にスクロールして「はい」をタップする

1-⑥ 「OneDriveにアクセス中...」の画面が表示される

1-⑦ サインインに成功すると、元の画面に戻る

2. OneDriveにバックアップファイルを保存する

2-① 「現在のデータをOneDriveに保存する」をタップする

2-② 保存ファイル名を指定する

2-③ パスワードを設定する

2-④ 「バックアップファイルをアップロード中:(ファイル名)」の画面が表示される

2-⑤ アップロードに成功すると、画面下部に「アップロードに成功しました」と表示される

3. OneDriveからバックアップファイルを読み込む

3-① 「OneDriveからバックアップファイルを読み込む」をタップする

3-② 「OneDriveにアクセス中...」の画面が表示される

3-③ OneDriveに保存されているファイルの一覧が表示される

3-④ その内の1つを選択すると、「ファイルをダウンロード中」の画面が表示される

3-⑤ 保存の際に設定したパスワードを入力する

3-⑥ アプリ内のデータをバックアップファイルに置き換える確認画面が表示されるので、問題なければOKをタップする

3-⑦ 読み込みが成功したメッセージが画面下部に表示される

想定される質問集

「バックアップ出来ないんだけど?」「読み込めないんだけど?」

もし上記の手順でバックアップの保存や読み込みが出来ない場合、

  • どの手順(何番目の手順)で上手くいかないのか
  • 次の手順とはどう異なっているのか
  • その時の画面はどうなっているのか

の情報をメールでご連絡ください。評価欄では文字数制限があったり返信が1回しか通知されないなど、サポートをするには適していません。必ずメールでご連絡いただけたらと存じます。

バックアップファイルは安全なの?

SIS-パス管理はもともとデータを多重に暗号化して管理しています。これをバックアップファイルに出力する際には、更に別の暗号化処理を施しています。

バックアップ保存の時に設定したパスワードを忘れた

安全の観点から、SIS-パス管理は開発者を含めて第三者によるバックアップファイルの読み込みは出来ない設計にしています。ユーザー様が設定したパスワードは、SISYOU.KUMにも解析することは出来ません。バックアップ保存の際に設定したパスワードは必ずお忘れにならないようお願いします。

2016年1月22日金曜日

【公式】SIS-パス管理のよくあるお問い合わせ3(バックアップができない:簡易版)

この記事は、「(詳細版)」の要点のみをまとめた簡易版になります。SISYOU.KUMの意思がふんだんに込められた詳細版をご覧になられる方は以下をクリックしてください。

「(詳細版)」の記事を開く

Q. 「バックアップできません」

「バックアップできません」のみのメールを稀にいただきます。端的にお答えすると、「その情報だけでは何も分かりません」と回答するしかありません。

A. 「バックアップ」機能は多くのユーザー様にご利用いただけています。「バックアップできない」だけではどこに問題があるのか特定ができません。

「動作環境」や「どの画面でどんな操作をした」など詳細な情報をお送りください

●動作環境

項目なぜ必要か
Android端末名端末によって動作が異なる場合があるため。既知の端末固有バグがあり得るため。
AndroidバージョンAndroidバージョンによってAndroidの機能が異なるため。OSの更新をした場合は、その情報も(Android4.4をAndroid5.0に更新したなど)

●どんな手順でどう操作をしたか

  • 何をしようとして
  • どこをどう操作して
  • どの手順で操作して
  • 画面にはどんな変化があって
  • それをどう操作して
  • どの時点でどうなったのか

●一度も使えないのか、以前は使えたがあるキッカケで使えなくなったのか

(想定されるキッカケ例)

  • 機種を変更した(何から何に?)
  • アプリバージョンを更新した
  • 項目を追加した。カテゴリを追加した。など
  • クラウド(Google Drive, Dropbox, OneDrive)にバックアップしている場合は、各クラウドのアカウントパスワードを変更した、など

「そんなの面倒だよ。なぜわざわざそんな情報を送らないといけないの?」

アプリを公開するまでには、機能実装からテストまで綿密に行っています。実際、9割以上のユーザー様には問題なくご利用いただけています。

そんな中問題が発生するのは、「極稀な環境で発生するバグ」か「ユーザー様の勘違い」である可能性が高いです。このどちらも、開発者が想定していない状況でのことですので詳細をお聞きしないと調査のしようが無いのです。

下記の詳細記事にはより具体的に(長ったらしく)ご説明していますので、お時間あるときにご一読いただければ幸いです。

「(詳細版)」の記事を開く

【公式】SIS-パス管理のよくあるお問い合わせ3(バックアップができない:詳細編)

Q. 「バックアップできません」

「バックアップできません」のみのメールを稀にいただきます。端的にお答えすると、「その情報だけでは何も分かりません」と回答するしかありません。

バックアップはできます

SIS-パス管理はデータのバックアップ機能を搭載していますが、2016年1月時点で50,000以上のダウンロード、35,000以上の有効ユーザーがいらっしゃいます。その多くがバックアップ機能をご利用で、問題なくバックアップをご活用いただけています。

では、バックアップができないというユーザー様では何が起きているのでしょうか?バックアップができないとお問合せをいただきサポートをしたユーザー様を分類しますと、以下のようになります。

  • 実際はバックアップ出来ていた(勘違い)
  • 同じくバックアップは成功していて、バックアップファイルを直接開こうとしていた
  • 「バックアップ」という言葉の意味を誤っていた
  • アプリのバグのため、特定の操作をした際に失敗していた

これは、「バックアップできません」のみのメールからではとても判断できるものではありません。(すべての開発者がそうだとは限りませんが)アプリを公開するということは、

  • 機能を実装して
  • 機能をテストして
  • 機能の動作を確認し、問題無いとして公開

しています。このため、多くのユーザー様は問題なくその機能をご利用になれています。しかし、以下の状況の時に、「機能が使えない」となります。

機能が使えない?その① → ユーザー様の勘違い

アプリ開発者や多くのユーザー様が想定していない解釈をしている場合や、まさかそんな使い方をするのか??と疑いたくなってしまうような使い方をされる方も極々一部いらっしゃいます。(SIS-パス管理のご利用者ではありませんが、他のアプリのレビューであったり、他の開発者から聞くなどしたことがあります)

この誤解をハッキリさせるためには、

  • 何を期待していて
  • どのような操作をして
  • どんな手順で画面をどう操作して
  • 画面にはどんな変化があって
  • それをどう操作して
  • 結果どうなって
  • それが「期待した動作」とどう違ったのか

を、詳細にお教えいただかないと分かりません。

「バックアップできません」だけでは、これは分かりません。どんなエスパーにも分かりません。なおかつ、残念ながらSISYOU.KUMはエスパーではありません。。

機能が使えない?その② → ごく稀な環境や操作で発生するアプリバグ

ソフトウェアやアプリケーションは完全なものではありません。もちろん、アプリ開発者や評価者は「問題があるアプリ」を公開したいわけはありません。どんなバグも事前に潰し、ユーザー様に不便が無いように日々努めています。

しかし、人間は完全ではありません。そして、ソフトウェアやアプリケーションは人間が設計した通りにしか動作しません。基本的な操作、想定できた操作に関しては問題なく動作しても、ある限られた環境・ある限られた操作方法をすると「問題」が発生してしまうことがあります。

これは、「バックアップできません」の11文字のメールだけでは分かりません。どこに問題があるのかを調査するためには、

  • 何をしようとして
  • どこをどう操作して
  • どの手順で操作して
  • 画面にはどんな変化があって
  • それをどう操作して
  • どの時点でどうなったのか

を、詳細にお教えいただかないと分かりません。

A. まずは以下の情報をお教えください

その①:動作環境は?

項目なぜ必要か
Android端末名端末によって動作が異なる場合があるため。既知の端末固有バグがあり得るため。
AndroidバージョンAndroidバージョンによってAndroidの機能が異なるため。OSの更新をした場合は、その情報も(Android4.4をAndroid5.0に更新したなど)

その②:一度も使えないのか、以前は使えたのか。以前は使えた場合、使えなくなる前に思い当たるキッカケがあるか

「以前は使えた」という場合は、ご使用環境の変化やアプリバージョンアップによって不具合が発生したことが検討できます。「1度も使えない」場合は、ご利用環境に依存した不具合である可能性を調査できます。

使えなくなったキッカケとして考えられるものを以下に挙げてみますので参考にしてください。

  • 機種を変更した(何から何に?)
  • アプリバージョンを更新した
  • 項目を追加した。カテゴリを追加した。など
  • クラウド(Google Drive, Dropbox, OneDrive)にバックアップしている場合は、各クラウドのアカウントパスワードを変更した、など

その③:どのような動作を期待して、どう操作をして、その結果どうなったのか

この情報を詳細にいただけますと、「想定していない操作をしている」ことや「操作は正しいのに特定の箇所で問題が発生している」など調査対象を絞り込むことができます。

バックアップに関しては各バックアップの操作手順や画面イメージを詳細に記載した記事を別途投稿しますので、そちらも併せてご参照いただけたらと存じます。

その他:アプリがクラッシュした場合は「レポート」「フィードバック」送信にご協力ください

アプリがクラッシュ・強制終了してしまった場合(ご不便おかけして申し訳ありません)、Googleの機能によりレポートやフィードバックを送信できる場合があります。

これは、プログラムのどの処理で問題が発生したのかがピンポイントで分かる情報をアプリ開発者に送信できる機能です。この情報があれば、プログラムのどの箇所を集中的に調査すれば良いのかが分かりますので大変助かります。

「レポート」「フィードバック」を送っていただく場合には、「どんな操作をしたのか 」をご記載ください

上記の通り、レポートやフィードバックは「プログラムのどの箇所で動作が止まったのか」のみが分かるものです。プログラムは、異なるユーザー操作をしても同じ処理を使いまわすことが良くあります。例えば、「メッセージを表示する」というプログラムは、

  • 「ボタンAを押したら"ABC"というメッセージを表示する」
  • 「プログラムが初回起動されたら"ようこそ"というメッセージを表示する」
  • 「プログラムが終了するときに"さようなら"というメッセージを表示する
  • 「リストの1つを選択したら"この項目が選択されました」"というメッセージを表示する」

というように、様々な処理の中で使うことができます。「メッセージを表示するプログラムの125行目で停止した」というのみが開発者に届くことになりますが、それが

  • ボタンAが押されたからなのか
  • 1回目の起動の際なのか
  • プログラムが終了する際なのか
  • リストの項目が選択された際なのか

もしくは別の処理の中でなのか、分かりません。どんな操作をした時にどんなタイミングでクラッシュ・強制終了したのかを添えていただくと大変助かります。

クラッシュレポート・フィードバックは開発者から返信ができません

Googleが用意している「クラッシュ」「フィードバック」の機能は、ユーザー様から開発者への一方通行の機能になります。返信をご希望の場合は、別途メールでも「さきほどフィードバックを送った~」とご連絡をいただけると大変助かります。

うわー、とても長い投稿になってしまいましたが、重要なことを盛り込ませていただきました。これはSISYOU.KUMに対してだけではなく、他のアプリにサポートを要求するさいにも気にしていただけると、開発者にとってはアプリのサポートがし易くなりユーザー様にとっては問題の解決につながり、双方メリットがある世界になるのではと思っております(実際は難しいですね、、)。

2016年1月17日日曜日

【公式】SIS-パス管理のよくあるお問い合わせ2(iPhoneやiPadでも使いたい)

※2022年2月4日更新:大変お待たせいたしました!

Download on the App Store

iOS版のApple申請が承認されました。概要を【コチラ】に記載いたしております。

また、提供予定機能などは【コチラ】にてご確認いただけます。

App Storeにて公開中です!

iPhone版を提供する以前では、このお問い合わせに対する回答をここで記載しておりました。現在は上記の通りApp Storeにて公開しておりますため、以降の記事は削除いたしました。

このような取り消し線を付けて記事は残していたのですが、Googleなどの検索結果にて以前の記事が大きく表示されてしまっている事がわかりました。

古い情報が検索結果に出てしまっている状態では混乱させてしまいますため、App Storeで公開済みである事実のみを掲載するようにいたします。

何卒宜しくお願いいたします。

2016年1月11日月曜日

【公式】SIS-パス管理のよくあるお問い合わせ1(99円の有料アプリを購入済みの方)

Q:以前公開していた99円の有料アプリ(SIS-パス管理Plus)を持っています。無料版の広告解除方法を教えてください。

Android版のSIS-パス管理は、以前は99円の有料アプリを公開していました。このSIS-パス管理Plusから無料版SIS-パス管理の広告を解除できるメニューを提供していたましたが、機種変更をしたなどで新しい機種に「SIS-パス管理Plus」が無いユーザー様から、このようなお問い合わせをいただく事があります。

下記条件の場合には無料版の広告解除が可能ですが、これに当てはまらない場合は申し訳ありませんが広告解除ツールの利用をご検討いただけたらと存じます。

A:99円アプリを購入したGoogleアカウントと同じアカウントの場合は、下記手順にて広告解除が可能です。

Googleアカウントが同じ場合、以前に購入したことがあるアプリはそのアプリが公開停止されていたとしてもダウンロード済みアプリ一覧から再度のダウンロードが可能です。(ただし、全てがその限りではない可能性もあります)

99円アプリの再インストール~無料版の広告を解除する手順

  1. 無料版SIS-パス管理を予めインストールしておく
  2. SIS-パス管理Plusを購入したGoogleアカウントでGoogle Playストアにアクセスする
  3. Playストアでダウンロード済みアプリ一覧を表示する
  4. 一覧から「SIS-パス管理Plus」を見つけてインストールする
  5. SIS-パス管理Plusを開き、設定画面を表示する
  6. 「無料版SIS-パス管理の広告を解除する」メニューをタップする

ここで、1番目の「無料版SIS-パス管理を予めインストールしておく」は重要ですのでお忘れなくお願いします。

以上